Leveringspolitik
Alle ordrer hos Anne Wegner sendes med gratis fragt — uden minimumsbeløb. Nedenfor står. hvor lang tid det tager. og hvad du gør. hvis noget går galt undervejs.
Hvor sender vi til
Vi sender til adresser i Danmark. Vi leverer ikke til pakkebokse uden adresse. til Grønland og Færøerne eller til militæradresser.
Fragtpris
Gratis fragt på alle ordrer. Der er ingen minimumsordre. og der kommer ingen gebyrer til ved kassen.
Leveringstid
| Behandlingstid | 1–3 hverdage |
| Transporttid | 3–10 hverdage |
| Samlet leveringstid | 4–13 hverdage |
| Bestillingsfrist | 16:00 (CEST) |
Hverdage er mandag til fredag. Weekender og danske helligdage tæller ikke med. Bestiller du efter kl. 16:00. begynder behandlingstiden den følgende hverdag.
I travle perioder — udsalg. jul. Black Friday — kan behandlingstiden være lidt længere. Sker det. skriver vi til dig.
Ordrebehandling
Når du har lagt din ordre. får du en ordrebekræftelse på mail med det samme. Når pakken er afsendt. får du en ny mail med et track and trace-nummer. så du kan følge den hele vejen hjem. Du kan også følge din ordre på siden Spor din ordre.
Har du ikke modtaget en ordrebekræftelse. så tjek dit spamfilter. og skriv til os. hvis den stadig ikke er dukket op.
Flere pakker på én ordre
Bestiller du flere varer. kan de blive sendt hver for sig og ankomme på forskellige dage. Det koster dig ikke ekstra. og du får et sporingsnummer per pakke.
Hvis leveringen mislykkes
Kan pakken ikke leveres — for eksempel fordi adressen er ufuldstændig. eller pakken ikke bliver afhentet i tide — sendes den retur til os. Vi kontakter dig og aftaler en ny forsendelse. Skyldes den mislykkede levering en forkert adresse. du selv har angivet. kan der komme en ny fragtomkostning.
Tjek altid din adresse. inden du gennemfører ordren. Har du opdaget en fejl. så skriv til os inden for 24 timer — så kan vi som regel nå at rette den. inden pakken sendes.
Forsvundne eller beskadigede pakker
Er din pakke forsinket ud over den angivne leveringstid. eller ankommer den beskadiget. så skriv til info@anne-wegner.com med dit ordrenummer. Vi undersøger sagen sammen med transportøren og sender enten en ny vare eller refunderer beløbet. Ved en beskadiget pakke hjælper det os meget. hvis du sender et billede med.
Told og afgifter
Der er ingen told eller ekstra afgifter på ordrer leveret i Danmark. Alle priser i butikken er inklusive moms.
Ændringer i denne politik
Vi opdaterer leveringspolitikken. når vores leveringstider eller transportører ændrer sig. Den gældende version står altid her på siden.
Senest opdateret: 23. august 2026.
Kontakt
Butiksnavn: Anne Wegner
Firmanavn: Senft Media LTD
Organisationsnummer: HE 483732
Momsnummer: CY60271399I
Lageradresse (Ingen returadresse! Kontakt info@anne-wegner.com for at få oplyst returadressen. Ordrer. der sendes til denne adresse. modtages ikke og refunderes ikke): Morbærvej 24. 8260 Viby J. Danmark
Virksomhedsadresse: Charilaou Xylophorou 13. 4103 Agios Athanasios. Limassol. Cypern
E-mail: info@anne-wegner.com
Telefon: +45 91 30 96 98
Kundeservice er åben mandag til fredag 09:00–17:00 CEST. Vi svarer på alle henvendelser inden for 24 timer.